目前,支付宝、贝宝和快钱在论坛均能支付,不能及时到帐的原因为两个:
1、由于交易系统的问题,可能用户帐户里显示交易成功,但论坛系统并未及时收到交易信息,故到帐迟缓。
这种情况下,用户需过几天后,再去本身的帐户证实下交易情况,如帐户显示交易成功的话,再向管理员提交有关证据,我们核实论坛交易帐号的成功交易的订单列表后,再手工加上交易币。(可直接PM坛主核实处理或管理员转告)
请提供支付宝证据如下(最好是订单截图):
Quote:
论坛ID:
交易号:
交易类型:
支付状态:
付款方:
收款方:
商品或服务名称:
总金额:
类型:
支付说明:
交易结束时间:
或贝宝的证据如下(截图均可):
Quote:
论坛ID:
交易号:
物品价格:
总计:
订购说明:
物品产品号:
账单号:
买家:
商家:
2、用户直接从支付宝或贝宝直接给论坛的交易帐号转帐,这样论坛系统会没有记录,需要用户提供相关的证据给我们证实处理,方法见1
3、用的用户是按照论坛程序来支付,支付宝也有足够的金额,但因为没有通过认证,不能直接支付,然后转到网银上支付,这样论坛系统就无法记录,故不能到帐,需要用户提供相关的证据给我们证实处理,方法见1
4、用户本身帐号设置的原因,造成交易不成功,这时需要用户自行重新设置或另换帐号再交易。
注:在支付系统中的未支付订单,我们不建议在支付系统中继续支付,因为论坛系统将不能记录,也不能自动到帐,还是建议全新支付好一点。如果要继续支付也不是不可以,只是要按上面提供证据给我们,手工加上,这样操作比较麻烦。